Уровни принятия управленческих решений

Принятие решений является механизмом менеджмента, обеспечивающим выбор способа достижения ее целей.

Стратегические решения принимаются в случае возникновения стратегических проблем, признаком которых является отклонение контрольных параметров системы от запланированных вследствие изменений внешней среды, влияющих на все организации отрасли.

Такие проблемы не снимаются оперативными и тактическими решениями и требуют диагностики организации, анализа факторов внутренней и внешней среды и разработки стратегии.

Такие проблемы решаются корректировкой стратегии, разработкой тактических планов в рамках действующей стратегии, незначительными изменениями функциональных стратегий.

Менеджеры среднего звена, а в некоторых случаях и исполнительный персонал организации могут принимать множество таких решений в течение одного дня.

Степень ответственности по перечисленным выше уровням, как и последствия решений (влияние на конечный результат), обратно пропорциональна уровню их принятия.

Схематично это может быть изображено так, как это сделано на рис. 1.2. Чем выше уровень принятия решения, тем меньше их принимается, но при этом больше и масштаб изменений, и время, затрачиваемое на его разработку, а также ответственность руководителя.

Специфика разработки управленческих решений различных уровней рассмотрена выше.